Nieuws

Gepost op 10 August 2016
467

Hypotheekadvies rechtstreeks van Bank of Verzekeraar ?



Met twee recente Kifid-uitspraken in de hand, waarschuwt Stichting ODIN consumenten extra voorzichtig te zijn bij het kopen of omzetten van financiële producten bij banken en verzekeraars, zonder tussenkomst van een onafhankelijk advieskantoor. Het Klachteninstituut deed recent twee opmerkelijke uitspraken in vrijwel identieke zaken. De verschillende uitkomsten bevestigen volgens ODIN dat er een belangrijk verschil is tussen directe adviseurs en onafhankelijke adviseurs: “De directe adviseurs zijn productverkopers, die alleen maar oog hoeven hebben voor het afzetten van eigen producten. Onafhankelijk adviseurs hebben een bredere adviesverantwoordelijkheid, die start met het klantbelang.” In beide gevallen betrof het een boeterenteclausule in een bestaande hypotheek. Die werden door de adviseur over het hoofd gezien bij het afsluiten van een nieuwe hypotheek. Adviseurs van Banken & Verzekeraars kunnen alleen beperkt adviseren in hun eigen produkten en doen geen onderzoek naar het best bij de klant passende advies, kortom er is geen vergelijking.